Когда человек не может найти время для похода в салон, чтобы пополнить баланс своего телефонного счета, либо рядом нет терминала оплаты, то он задается вопросом: что делать? Конечно, при этом у владельцев мобильных устройств возникает желание быстро и в нужное время пополнять счет, причем находясь дома либо в офисе, выполнив единственную команду на своем мобильном устройстве. В этом сможет помочь фирма МТС.

Данная услуга позволит пополнять баланс сроком 1 на неделю, но денег будет не более 800 рублей. Ее возможно подключить, если денежных средств сталось не меньше - 30 рублей. Определить и установить, сколько будет использовано денег для пополнения, пользователь сможет сам.

Какими методами удается подключить «Обещанный платеж» МТС?

Имеется несколько методов, которым возможно подключить «Обещанный платеж»:

  • нажать на портативном устройстве либо в «Коннект-менеджере» клавиши *111*123# и кнопку выполнения звонка;
  • применить Интернет-Помощник (зайти в подраздел оплаты, где следует кликнуть «Обещанный платеж»);
  • звонить на 1113.

Сейчас услуга «Обещанный платеж» применяется и жителями полуострова Крым, являющимися клиентами МТС нашего государства.

Отключается ли услуга «Обещанный платеж» фирмы МТС?

Да, она отключается. Пользователь отключает «Обещанный платеж», совершая звонок по 0890 (звонок возможно сделать в независимости от времени суток) в службу фирмы МТС, которая предоставляет справочные сведения и информацию. Услуга отключится по инструкции, озвученной автоинформатором. Однако, иногда человеку не удается решить свою проблему по телефону. В таком случае потребуется созвониться с работником сервисного центра.

Важно! Потребуется паспорт, ведь пользователю в обязательном порядке нужно назвать данные из договора обслуживания, чтобы эта услуга была отключена.

А еще есть вариант, сходить в салон по обслуживанию клиентов МТС. На веб-портале данного мобильного оператора можно посмотреть адрес нужного салона. Чтобы поиск происходил быстрее, следует выбрать требуемый регион, потом кликнуть левой кнопкой мыши по пункту «Помощь и обслуживание» и «Ближайшие представительства».

Обратить внимание! В салон обязательно придется захватить паспорт.

Услуга отключения возможна и на веб-портале МТС, здесь предусмотрен «Интернет-помощник». Если пользователь принимал решение установить ее при помощи входа в «личный кабинет», то услуга отключается открытием той вкладки, где ее возможно и подключить, и отключить. Здесь следует нажать «Обещанный платеж» и «Отключить».

Во сколько обходится услуга «Обещанный платеж» фирмы МТС?

Когда «Обещанный платеж» меньше 20 рублей, то услуга используется безвозмездно. Когда «Обещанный платеж» 20 рублей либо больше, то услуга стоит 5 рублей за 1 платеж. Когда балансовая сумма больше нуля, то его всегда можно использовать, причем доступ есть к 50 рублям.

Какой размер имеет услуга «Обещанный платеж» фирмы МТС?

Если подключить «Обещанный платеж», то на него будут влиять денежные средства, потраченные на общение:

  • когда израсходуются денежные средства меньше 300 рублей за месяц, то услуга «Обещанный платеж» около 200 рублей;
  • когда тратится 301 рубль – 500 рублей за месяц, то услуга «Обещанный платеж» дойдет до 400 рублей;
  • когда тратится 501 рубль за месяц либо больше, то услуга «Обещанный платеж» примерно 800 рублей.

Кем применяется услуга «Обещанный платеж» фирмы МТС?

«Обещанный платеж» вправе установить любой пользователь МТС с любым тарифом, не считая тарифных планов «Твоей страны», «МТС iPad», «Гостевого».

Обязательно соблюдение некоторых требований, чтобы подключить его:

  • не используется расчет в кредит;
  • не используется услуга под названием «На полном доверии» либо «Кредит»;
  • клиентом еще не используется «Обещанный платеж» (но иногда эта услуга есть в дополнение к основному тарифу).

Услуга обладает тремя методами получения сведений о ней, если предварительно подключить ее на номер МТС:

  • нажать на сотовом устройстве либо в «Коннект-менеджере» клавиши *111*1230# и клавишу для выполнения звонка;
  • применить Интернет-помощник (войти на веб-портале МТС в личный кабинет, затем в подраздел оплаты, потом в «Обещанный платеж», там просмотреть архивные сведения, пройдя по соответствующей гиперссылке);
  • позвонить на 11131.

Балансовые сведения будут содержать необходимую пользователю информацию.

Пользователи различных тарифов могут активировать услугу обещанный платеж МТС после ввода простой комбинации (из списка исключены только линейки «Гостевой», «МТС iPad» и «Базовый»).

Опция предоставляется таким пользователям, которые:

  • являются абонентами МТС не менее 60 дней;
  • не имеют минусов на других мобильных счетах;
  • не подключали функции для получения кредитных средств;
  • не используют услугу «Отсрочка платежа»;
  • не имеют незакрытых платежей.

Правила активации опции

Услуга обещанный платеж МТС подключается при использовании определённой комбинации цифр, если минус на счёте не превышает 30 рублей. Действует опция семь дней после активации. Баланс определяется пользователем самостоятельно, максимально допускается пополнение на 800 рублей.

Способы подключения данной опции:

  • на МТС взять обещанный платеж можно с помощью комбинации цифр *111*123# +вызов;
  • воспользоваться интернет-проводником. В разделе оплаты есть соответствующая функция»
  • еще один вариант, как получить МТС обещанный платеж , - набирается комбинация цифр 113+вызов.

Кроме знаний, как взять обещанный платеж на МТС , нужна комбинация для проверки остатка:

  • цифровой код *111*1230# +вызов;
  • в разделе «Оплата» в личном кабинете есть информация об истории предоставленных платежей;
  • номер 11131 для получения голосового ответа.

Предоставляемая сумма напрямую зависит от ежемесячных расходов абонента. При трате до 300 руб. мес. осуществляется начисление до 200 руб., 300-500 руб. мес. – до 400 руб., от 500 руб. – до 800 руб. В последнем случае услуга может быть активирована дважды, несмотря на не погашенность предыдущей услуги.

Кроме знаний, как получить МТС обещанный платеж по комбинации, нужно учитывать наличие обязательной изымаемой комиссии, которая зависит от суммы полученного начисления:

  • до 30 рублей комиссии нет;
  • 31-99 рублей – 7 рублей;
  • 100-199 рублей – 10 рублей;
  • 200-499 рублей – 25 рублей;
  • свыше 500 рублей – 50 рублей.

После пополнения счёта важно в течение семи дней оплатить услугу полностью или частями, воспользовавшись офисом связи или терминалом. При этом автоматически изымается 5 рублей. Если условия опции не соблюдаются, номер блокируют. С возможностью вы всегда сможете оставаться на связи.

Такая услуга – оптимальная альтернатива терминалам и банковским картам, если в определённый момент нет возможности ими воспользоваться и выполнить быстрое пополнение мобильного счёта. Вы также можете проводить любые другие операции просто .

Ведь деньги на счете имеют неприятную способность быстро заканчиваться, особенно если звонить приходится из другого города. Например, из Перми в Питер. А при минусе не удастся даже связаться с друзьями, чтобы отправили денег на телефон.

Именно для разрешения таких, на первый взгляд безвыходных ситуаций, у МТС существует сервис «Обещанный платеж». Это означает, что при необходимости можно взять в долг у собственного сотового оператора. Пожалуй, из большинства услуг, которые предлагает своим пользователям лидер «Большой тройки» эта самая удобная.

Что из себя представляет «Обещанный платеж»

Своим постоянным клиентам компания МТС готова предоставить ссуду, если у них закончились доступные средства. Никаких документов при этом предъявлять не нужно, равно как нет необходимости лично отправляться в офис компании. Где бы ни находился клиент, будь то СПб или Иркутск, он может воспользоваться своим правом.

На вопрос, можно ли взять такой платеж, имея на счету минус, ответ будет положительным. Но вот размер задолженности должен быть минимальным: не более 30 рублей. Иначе услугой воспользоваться не удастся.

Сколько можно занять и на какой срок

Максимальная сумма, которую можно попросить в долг, зависит от ежемесячных затрат. Если они менее 300 рублей, то занять удастся 200 рублей, ну а те, кто тратит на связь и на интернет более 500 рублей, может рассчитывать на дополнительные 800.

Однако стоит помнить, что данная услуга не бесплатна. Точнее, не всегда бесплатна. Если требуемая сумма составляет от 1 до 29 рублей, то МТС не возьмет за нее ни копейки. А вот за большой обещанный платеж, который будет превышать сумму 30 рублей, взимается комиссия в размере от 7 до 50 рублей.

Что же касается срока, то обещанный платеж предоставляется на три дня. До их истечения, необходимо пополнить баланс любым удобным способом из любой точки страны. Например, абонент с московским номером вполне может пополнить счет, находясь в Омске. Сумма может быть любой, но непременно перекрывающей долг и комиссию. Иначе через три дня номер будет заблокирован.

Кто может получить в долг

Доверительный платеж в случае нехватки денег на счете доступен не всем. Для использования такой возможности необходимо выполнить следующие условия:

  • быть клиентом компании дольше двух месяцев;
  • не иметь задолженности по другим номерам или счетам в МТС;
  • не иметь подключенных услуг «Кредит» или «На полном доверии»;
  • рассчитываться по схеме предоплаты.

Что касается использования тарифных планов, то для пользователей из России и Беларуси услуга предоставляется практически всем. Исключение составляют «Базовый», «Гостевой» и «МТС iPad». В Украине имеется аналогичная услуга, но под другим названием. Уточнить условия предоставления и географию услуги можно на официальном сайте МТС.

Способы получения

Подключить услугу и получить деньги на счет телефона или на домашний интернет в долг, можно несколькими способами. Каждый выбирает тот, который подходит ему именно в данный момент.

  • через всемирную паутину, воспользовавшись интернет-помощником;
  • по короткому номеру 1113 ;
  • отправив USSD-код.

Интернет-помощник

Чтобы воспользоваться таким способом, нужно зайти на официальный сайт МТС и получить доступ в личный кабинет. Там выбрать раздел «Оплата» и перейти затем к пункту «Обещанный платеж» .

Сумму заемных средств можно определить и указать самостоятельно. Все довольно просто, но, чтобы войти в личный кабинет и взять Обещанный платеж, потребуется доступ в интернет. Если это в данный момент невозможно, то стоит воспользоваться одним из прочих способов.

Автоинформатор 1113

По короткому номеру 1113 ответит автоинформатор. Звонок доступен даже при отрицательном балансе. Единственное, в чем необходимо убедиться, это в том, что телефон переведен в тоновый режим.

Через USSD запрос

С мобильного телефона или коннект-менеджера необходимо набрать следующую комбинацию: *111*123# , затем нажать команду «Вызов» . Услуга будет подключена автоматически.

Как быть пользователям интернета от МТС

Для обладателей модема и тарифа МТС-коннект все обстоит еще проще. Им не надо думать, какой командой на модеме воспользоваться. Умная система проделает все сама.

Как только средства со счета будут израсходованы, на экране появится предложение пополнить счет или использовать связь в долг. Нажатие кнопки «ОК» автоматически запустит действие услуги в долг.

Сколько раз можно использовать такой платеж

Для большинства пользователей доступно единовременное использование только одного займа. Чтобы получить второй Обещанный платеж, необходимо погасить первый. Еще одно ограничение – максимальная сумма платежа. Превысить ее не получится.

Чтобы узнать, нет ли непогашенных платежей, необходимо воспользоваться одним из следующих способов:

  • позвонить по номеру автоинформатора 1113 и выполнить предлагаемую инструкцию;
  • воспользоваться Личным кабинетом на сайте (раздел «Оплата» — подраздел «Обещанный платеж» — пункт «История платежей» );
  • набрать на телефоне комбинацию *111*1230# , затем «Вызов» .

При запросе баланса, в нем отражается сумма такого платежа. Ряд пользователей имеет возможность неоднократного использования ссуды от сотового оператора. Чтобы узнать, сколь раз можно взять в долг при текущем обещанном платеже, необходимо уточнить информацию в своем Личном кабинете на сайте МТС.

Когда платеж недоступен

Ответ на вопрос, почему нельзя взять обещанный платеж, заключается в несоблюдении требуемых оператором условий предоставления услуги. Взять трехдневную ссуду не удастся в следующих случаях:

  • баланс не просто отрицательный, а долг превышает минимальны порог в 30 рублей;
  • срок использования номера от МТС менее двух месяцев;
  • выбран тариф, где данная услуга не работает;
  • имеется непогашенный обещанный платеж или долги по другим счетам, оформленным на ваше имя в МТС;
  • подключена либо услуга «Кредит», либо «На полном доверии»;
  • услуги связи оплачиваются отложенным платежом;
  • в запросе указана сумма, превышающая максимально возможную.

Не получится воспользоваться таким платежом и, если номер оказался заблокирован за невозврат предыдущего долга. Для того, чтобы воспользоваться любой услугой в этом случае, потребуется сначала пополнить баланс. Сумма пополнения должна быть больше, чем заказанный до этого доверительный платеж и комиссия по нему.

Обещанный платеж от МТС – это уникальная услуга для постоянных клиентов компании, которые, зачастую, вынуждены прибегать к заемным средствам из-за невозможности пополнить счет.

Услуга работает очень просто – вы набираете на телефоне простую цифровую комбинацию, и компания зачисляет на ваш счет определенную сумму денег. При этом вы обязаны в течение недели оплатить всю сумму обещанного платежа.

Данная услуга является отличным способом вернуться к общению, если у вас закончились деньги и вы не можете пополнить платеж.

Авансовый платеж до 30 рублей предоставляется бесплатно, если сумма пополнения выше – компания снимает в качестве комиссии дополнительные 7 рублей.

МТС “Обещанный платеж” – Комбинация цифр для подключения.

Взять обещанный платеж можно несколькими способами:

  • Набрать на телефоне комбинацию *111*123# и нажать кнопку Вызов .
  • Позвонить по бесплатному номеру 1113 и следовать голосовым подсказкам системы.
  • Использовать интернет-помощник по адресу ihelper.mts.ru

Стоит учитывать, что иногда для зачисления обещанного платежа на счет может потребоваться некоторое время, поэтому после подключения наберитесь терпения.

Как отключить “Обещанный платеж” на МТС?

Для отключения услуги «Обещанный платеж» абоненту потребуется личное присутствие в офисе компании, или же звонок оператору по номеру 0890.

Во втором случае вам потребуется назвать свои паспортные данные, чтобы подтвердить личность абонента.

Вы также можете отказаться от данной услуги в личном кабинете (Как войти в личный кабинет читайте в ) – для этого необходимо перейти в раздел «Услуги » и в списке подключенных услуг отказаться от услуги «Обещанный платеж ».

Стоит отметить, что услуга «Обещанный платеж» не требует никакой абонентской платы, если вы не пользуетесь ей, поэтому отключение не дает никакой экономии и преимуществ.

Часто задаваемые вопросы по услуге “Обещанный платеж” от МТС.

Здесь собраны самые популярные вопросы от абонентов МТС по услуге “Обещанный платеж”. Если среди них вы не нашли интересующего ответа, то не стесняйтесь, задавайте свои вопросы в комментариях, в самом низу страницы. Я в максимально короткое время дам ответ и заодно дополню данную статью.

Можно ли использовать “Обещанный платеж” МТС при минусовом балансе?

Ответ : Если на начало текущего месяца у вас нет задолженностей по абонентскому счету (это касается всех сим-карт, оформленных на ваше имя), то вы сможете пользоваться услугой даже при минусовом балансе. Если же задолженность на ваше имя присутствует, то обещанный платеж недоступен.

Как узнать сумму обещанного платежа на МТС?

Ответ : Вся информация о ваших обещанных платежах доступна в интернет помощнике по адресу ihelper.mts.ru, или же в меню, которое вызывается командой *111*1230#+ Вызов .

Как увеличить сумму обещанного платежа МТС?

Ответ : Сумма обещанного платежа увеличивается в зависимости от того, сколько денег вы тратите в месяц на услуги мобильной связи. Также сумма увеличивается в зависимости от срока вашего абонентского договора. К примеру, если вы тратите до 300 рублей, то сумма обещанного платежа составляет 200 рублей, а при тратах от 300 до 500 рублей, вы сможете взять обещанный платеж на сумму 400 рублей.

Можно ли взять второй “Обещанный платеж” на МТС?

Ответ : На данный момент при наличии непогашенного обещанного платежа взять еще один нельзя. В отдельных случаях можно подключить услугу «Дополнительный обещанный платеж», уточнить по возможности ее применения на вашем тарифном плане можно позвонив оператору по номеру 0890.

Почему не дают “Обещанный платеж” на МТС?

Ответ : Если система не дает вам подключить обещанный платеж, то этому может быть несколько причин:

  • Ваш тарифный план не предусматривает использование данной услуги
  • У вас имеется непогашенный обещанный платеж
  • Ваш абонентский счет не использует услуги «Кредит» или «На полном доверии»

Подробнее вы всегда можете уточнить у оператора, позвонив по бесплатному номеру 0890.

Можно ли продлить “Обещанный платеж” на МТС?

Ответ : Погашение обещанного платежа должно быть совершено в ближайшие 7 дней после его получения, продлить услугу нельзя.

Как узнать остаток обещанного платежа на МТС?

Ответ : Для получения информации о ваших обещанных платежах используйте команду *111*1230#+Вызов .

Какова максимальная сумма у “Обещанного платежа” МТС?

Ответ: На данный момент максимальная сумма, которую вы можете взять в долг – 800 рублей, получить ее можно, если вы тратите не услуги связи больше 500 рублей в месяц.

На сколько дается “Обещанный платеж” на МТС?

Ответ : Обещанный платеж предоставляется на 7 дней, отсчет которых начинается с момента зачисления.

Сколько стоит “Обещанный платеж” МТС?

Ответ : При сумме займа в 30 рублей обещанный платеж предоставляется бесплатно, свыше 30 рублей – взимается комиссия в размере 7 рублей.

Что делать, если пишется – сервис “Обещанный платеж” МТС временно недоступен?

Ответ : Данное сообщение означает, что на сервисах компании проводятся технические работы, попробуйте воспользоваться необходимыми сервисами позже.

Даже самые расчётливые и внимательные личности не могут полностью обезопасить себя от непредвиденных неприятностей и досадных оплошностей. Иногда сложности возникают даже из-за отсутствия нужной суммы на балансе сим-карты. Отличным методом борьбы с возникшим затруднением является использование опции «Обещанный платёж» МТС Беларусь. Указанная услуга позволяет временно решить проблему, взяв в долг у мобильного оператора. Естественно, деньги предоставляются не бесплатно, но, если положить рубли на счёт самостоятельно не получается, подобное решение способно оказаться оптимальным.

Правила получения «Обещанного платежа» предельно просты. Пользователям требуется запомнить, что:

  • получение финансовой помощи платное;
  • брать деньги бесплатно невозможно;
  • комиссия за пополнения зачисляется в счёт долга;
  • воспользоваться опцией удастся даже абонентам с отрицательным балансом (небольшим);
  • срок погашения задолженности не может превышать 10 суток;
  • в случае опоздания с внесением средств или выплаты не всей суммы обслуживание клиента приостанавливается, а сим-карта блокируется.

Подробнее обо всех упомянутых правилах и особенностях получения денежной помощи будет рассказано ниже.

Стоимость

Устанавливая оптимальную цену на финансовую услугу, телефонная компания постаралась выбрать такой уровень, который оставил бы опцию доступной, но мотивировал пользователей своевременно пополнять баланс и вносить деньги. В результате стоимость использования приложения составляет 0,2190 рубля. Подобный уровень сохраняется, независимо от выбранной суммы пополнения. Поэтому, выбирая один из вариантов использования услуги, требуется ориентироваться на собственные потребности и тот факт, что возникший долг позднее придётся возвращать. Иные факторы не имеют решающего значения.

Как брать обещанный платёж на МТС в Беларуси?

Существует 4 основных варианта действий, позволяющих подключить услугу. Тем, кто пытается разобраться, как взять обещанный платёж на МТС Беларусь, стоит:

  1. набрать на мобильном специальную команду *113*x# и нажать кнопку дозвона (вместо x указывается сумма);
  2. воспользоваться персональным аккаунтом абонента на официальном портале MTS;
  3. позвонить по сервисному телефону 087013 ;
  4. отправить специальное сообщение с суммой займа на номер 087013 .

В случае возникновения затруднений следует обратиться за разъяснениями в контактный центр. Операторы горячей линии помогут справиться со всеми имеющими сложностями и возникшими трудностями.

Кто может воспользоваться?

Чтобы воспользоваться описанной услугой и иметь возможность вводить сервисную комбинацию, нужно:

  • быть гражданином страны или иметь вид на жительство;
  • являться абонентом компании;
  • пользоваться любым тарифным планом кроме линейки «Гостевой»;
  • тарификация подразумевает авансовый порядок расчётов (предоплату);
  • абонент не задействовал услугу «срочный кредит».

Кроме того, недопустимо наличие у клиента текущей задолженности или блокировки сим-карты. В подобных ситуациях опция окажется недоступной для активации и использования.

Ограничения и лимиты

Выше уже упоминалось, что пользователь должен самостоятельно указывать требуемую ему сумму пополнения. Но абоненты не могут ввести любую цифру, поскольку требования системы заставляют выбрать из имеющихся вариантов. Минимально допустимым займом является рубль (придётся ввести цифру 1), максимальным лимитом выбран заём в 5 рублей (цифра 5). Дополнительно можно указать 2, 3 или 4 рубля.

Единственным ограничением в получении денег, кроме перечисленных выше требований, является отрицательный баланс. При этом оператор сохраняет за пользователями право использования опции при нулевом или отрицательном балансе, если он не ниже минус 1 рубля.

Возможные проблемы и их решение

В случае возникновения сложностей следует:

  1. убедиться в соответствии перечисленным требованиям;
  2. проверить баланс сим-карты;
  3. убедиться в правильности набранного номера или комбинации;
  4. проверить размер запрошенной суммы.

Если всё перечисленное верно, а воспользоваться «Обещанным платежом» не получается, остаётся связаться с консультантами горячей линии и рассказать им о сложившейся ситуации. Они разберутся с проблемой и помогут получить деньги.


Close